POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam nosso site. Nosso compromisso é garantir transparência, segurança e sigilo, especialmente por lidarmos com informações relacionadas à saúde, consideradas sensíveis pela legislação brasileira.

Dados da empresa:
Endereço: Av. Nossa Sra. dos Navegantes, 451 – Ed. Petro Tower Sala 1809-1811 – Enseada do Suá, Vitória – ES, 29050-335
Telefones: (27) 3203-5050 | (27) 99972-8855

  1. Compromisso com a Privacidade

Respeitamos a privacidade e a segurança de todos os visitantes do site. Todo tratamento de dados pessoais é realizado em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), obedecendo princípios de boa-fé, necessidade, finalidade, segurança e transparência.

  1. Dados Pessoais Coletados

Podemos coletar diferentes tipos de informações, dependendo da forma como o usuário interage com o site:

2.1 Informações fornecidas pelo próprio usuário

  • Nome completo
  • Telefone ou celular
  • E-mail
  • Dados informados voluntariamente em formulários de contato ou agendamento
  • Mensagens enviadas diretamente

2.2 Dados de navegação (coletados automaticamente)

  • Endereço IP
  • Tipo de navegador
  • Sistema operacional
  • Páginas visitadas
  • Tempo de navegação
  • Cookies e tecnologias similares (detalhadas na Política de Cookies)

Essas informações são utilizadas de forma agregada e anônima, apenas para melhorar o funcionamento e a segurança do site.

2.3 Dados sensíveis

Informações relacionadas à saúde não são coletadas diretamente pelo site, exceto se forem fornecidas voluntariamente pelo usuário em campos de mensagem ou contato. Em qualquer situação, esses dados recebem tratamento sigiloso e especial, conforme a LGPD.

  1. Finalidade da Coleta de Dados

Os dados pessoais são utilizados exclusivamente para:

  • Responder solicitações de contato ou dúvidas enviadas pelo site
  • Realizar agendamentos ou retornos de consulta solicitados pelo próprio usuário
  • Enviar informações institucionais ou comunicados importantes
  • Melhorar a experiência de navegação
  • Garantir segurança e prevenção contra fraudes
  • Cumprimento de obrigações legais

Nenhuma informação é utilizada para fins discriminatórios, comerciais indevidos ou qualquer finalidade não informada.

  1. Compartilhamento de Dados

Os dados pessoais não são vendidos, alugados ou compartilhados com terceiros para fins comerciais. O compartilhamento só pode ocorrer em situações específicas:

  • Prestadores de serviço essenciais (ex.: hospedagem do site, ferramenta de e-mail)
  • Cumprimento de exigências legais ou ordens judiciais
  • Procedimentos internos de segurança, sempre preservando a confidencialidade

Todos os parceiros que eventualmente tenham acesso a informações seguem padrões rígidos de segurança e confidencialidade.

  1. Armazenamento e Segurança das Informações

Adotamos práticas de segurança, criptografia e prevenção para proteger as informações contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida.
Os dados são armazenados apenas pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas nesta Política.

  1. Direitos do Usuário (Titular dos Dados)

O usuário tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Solicitar acesso às informações pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a exclusão de dados, quando aplicável
  • Solicitar anonimização ou bloqueio de dados desnecessários
  • Revogar consentimento previamente fornecido
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos meios listados no final desta página.

  1. Links Externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros, como plataformas de mapas, vídeos ou ferramentas externas.
Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos a leitura das políticas de cada serviço acessado.

  1. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência. Detalhes completos estão disponíveis em nossa Política de Cookies, disponível no próprio site.

  1. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças legais, tecnológicas ou operacionais.
Sempre exibiremos a data da última atualização no fim desta página.

  1. Como Entrar em Contato

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a dados pessoais, entre em contato:

Telefones: (27) 3203-5050 | (27) 99972-8855
Endereço: Av. Nossa Sra. dos Navegantes, 451 – Ed. Petro Tower Sala 1809-1811 – Enseada do Suá, Vitória – ES, 29050-335